ما هو التسويق الرقمي؟ ربما تحتاجين التعرف على عالم الديجيتال ماركتنج لأنك فضولية للمعرفة أو ربما لأنك تسعين لدخول هذا العالم والحصول على فرص عمل، أو الأهم للتسويق لعملك بطرق فعالة وحديثة عبر التسويق الرقمي.
التسويق الرقمي أو الالكتروني أو عبر الشبكة تعابير ثلاثة تدل على مضمون واحد التسويق عبر شبكة الانترنت.
لنجاح أي بزنس وتطويره عليك التسويق له، اذا فالتسويق وجد عبر الزمن، لكنه ظلّ محصورا بالوسائل الاخبارية مثل التلفاز، الراديو والجريدة حتى ظهرت الشبكة العنكبوتية والتكنولوجيا وتغير كل شيء، وأصبح التسويق رقميا. التسويق الرقمي عبارة عن تطبيق المبادئ العامة في علم التسويق من خلال استخدام التكنولوجيا والانترنت وتحويل السوق الرقمية الى سوق ملموس، فتصل للعميل بطرق مبتكرة مثل E-Mail والـSMS وتطبيقات الهواتف ومواقع التواصل
> يهتم هذا التسويق بالعمليات التجارية التي تقوم على مفهوم E-CRM، اي إدارة علاقات العملاء الإلكترونية (ايجاد عملاء جدد ودراسة السوق
أخيرا يهدف التسويق الرقمي الى تطوير الاسواق الحالية وفتح أسواق جديدة وتلبية احتياجات المرء بطريقة أسرع، والأكيد تحقيق زيادة كبيرة في الارباح. ونختم مع لقاء ياسمينة مع مديرة التسويق والمجموعة الدوليّة في L’Oréal Professionnel
