نكشف لك اليوم عن اتيكيت الرد على الهاتف الذي لا بد من معرفة القوانين والضوابط الاجتماعية التي تحكم هذا السلوك الذي قد يكون اكثر ما تقومين به في حياتك. فهناك امور عدة تفرضها عليك الاتيكيت بما فيها الرد على الهاتف.
ان اتيكيت الهاتف العادي تتشابه مع الاتيكيت الخاصة بالموبايل مع قليل من التعديلات.
- اجيبي عند الرنة الثالثة اذا كان الهاتف ارضيا، والمقصود هنا التاكد من ان الهاتف قد رنّ فعلا ومن دون جعل المتصل ينتظر طويلا. للموبايل نقول ذلك لا تردي على الفور، ولكن لا تجعلي يتعدى الثواني الاولى.
- ردي بصوت معتدل، لا منخفض ولا مرتفع، فاسوا الامور هو الصراخ على الهاتف، ويعادله الرد بصوت منخفض جدا يزعج من يجري الاتصال معك.
- اذا كنت انت من تجرين الاتصال ولشخص لا تعرفينه، عرّفي على نفسك على الفور، فمن غير اللائق جعل الشخص الآخر يعر انك مجهولة الهوية.
- اذا كنت في مكان عام ووسط الناس، وتلقيت اتصالا ما، من الافضل ان تعتذري وتبتعدي عنهم لتفادي ازعاجهم وزعاج من يهاتفك.
- اصغي الى من يهاتفك، ولا تبدئي بالكلام قبل الانتهاء، فاصول الكلام العادي ينطبق حتما على كلام الهاتف.
- استعملي سماعات الهاتف فقط عند الضرورة.
ونظل في عالم الاتيكيت، لنذكرك الاتيكيت في الاكل وما يجب الالتزام به و الاتيكيت الخاصة بالمسافرين.